Avisamos-te quando algo merece a tua atenção, em vez de te deixarmos a abrir o portal todos os dias só para verificar.

O que dispara um alerta

A cada sincronização, comparamos os novos dados com o teu padrão habitual. Um alerta pode nascer de:

Uma variação fora do normal — algo se afastou do que é habitual no teu negócio (não da indústria — do teu padrão).
Um evento detectado — algo concreto que aconteceu nos teus dados e que vale a pena saberes.

A curadoria

Nem todos os sinais merecem alerta — o teu tempo é o teu tempo. Filtramos activamente:

Variações que ainda estão dentro do teu normal — se as tuas vendas oscilam entre 100 e 130 por dia, 115 não é notícia.
Sinais redundantes — se já te avisámos do mesmo recentemente, não voltamos a chatear.
Sinais sem peso real — micro-variações que não justificam acção.

O resultado: recebes notificações quando importa, não quando o sistema acha que tem algo a dizer.

Onde recebes os alertas

Quando há algo a comunicar, recebes:

Email — enviado para o endereço da tua conta, com os alertas consolidados.
Atividade no portal — todos os alertas (incluindo os que já viste) ficam aqui em histórico.

O email é “push” — chega-te a ti. A Atividade é “pull” — vais lá quando quiseres consultar.

Fluxo de leitura

Cada alerta no portal pode estar em três estados:

Não lido — chegou, ainda não abriste
Lido — abriste ou clicaste para expandir
Dispensado — escolheste esconder

Marcar como lido ou dispensar é manual — não tiramos alertas sem permissão.

Como evitamos repetição

Se uma métrica se desvia segunda-feira, recebes um alerta. Se continua no mesmo desvio nos dias seguintes, não recebes outro — a tendência já é tua conhecida. Voltamos a notificar apenas quando há novidade real: a situação agrava-se, inverte-se, ou passou tempo suficiente para te lembrarmos.

Esta lógica evita o “alert fatigue” — o ruído que faz as pessoas desligarem notificações em sistemas de monitorização.

Próximos passos

O que é o Pulse? — onde vês o impacto dos alertas no contexto geral.
Severidade dos alertas — entender o peso de cada notificação.

Como funcionam os alertas