O teu perfil no Google é muitas vezes o primeiro contacto com o negócio. Uma avaliação nova, uma queda de chamadas, uma mudança de visibilidade — acontecem todos os dias sem que saibas. Quando é a última vez que verificaste o teu Business Profile?
Sem a Raveki
Avaliações negativas publicadas — sem saberes.
Visibilidade no Maps a mudar — descobres tarde.
Chamadas e direções a cair — sem perceber porquê.
Com a Raveki
Baseline de visibilidade local estabelecida automaticamente.
Notificamos-te quando avaliações, chamadas ou visibilidade mudam.
Tu a focar no negócio — nós a vigiar o teu perfil.
A Solução
Trabalhamos em segundo plano: aprendemos os padrões normais do teu perfil, estabelecemos a tua baseline, e vigiamos. Quando algo sai fora do normal — uma avaliação negativa, uma queda de chamadas, uma mudança de visibilidade — avisamos-te. Com contexto. Sem jargão.
Na prática
Raveki Alert
Para: mim
Uma nova avaliação negativa foi publicada no teu perfil. "Esperei 40 minutos, ninguém me atendeu." — Uma resposta rápida pode fazer a diferença.
A tua avaliação média desceu de 4.7 para 4.6. As tuas últimas 3 avaliações foram positivas — este padrão é invulgar.
Raveki · Gerir alertas
Não é mais ruído — é um sinal que requer atenção. Quando precisas de saber como está a tua presença local no Google, essa visão está disponível. O teu foco é crescer — o nosso é garantir que nada passa despercebido.
O que monitorizamos
Avaliações e reputação
Novas avaliações, tendências de classificação e alertas negativos que precisam de resposta rápida.
Visibilidade e descoberta
Com que frequência o teu perfil aparece no Google Search e Maps — e o que está a mudar semana a semana.
Ações dos clientes
Chamadas, pedidos de direções e cliques no website. Quando sobem ou descem, sabes o porquê.
Pesquisa local
As queries que ativam o teu perfil e como a tua posição no pack local evolui ao longo do tempo.
Fotos e conteúdo
Performance dos teus Google Posts e fotos — o que gera mais visualizações e engagement.
E o que for mais crítico para ti
Quanto mais a Raveki conhece o teu negócio, mais percebe o que é sinal e o que é ruído.
Combinado com outras integrações
Novas avaliações e mudanças de classificação, chamadas, pedidos de direções, cliques no website e visibilidade do perfil no Google Maps. Alerta-te assim que aparece uma nova avaliação ou as métricas de visibilidade mudam.
Sim. Assim que uma nova avaliação é publicada no teu Google Business Profile, a Raveki envia um alerta com o conteúdo da avaliação e a classificação geral atualizada.
Não. A Raveki tem acesso apenas de leitura. Monitoriza e notifica — responder a avaliações é feito diretamente no Google Business Profile ou no Google Maps.
Liga a tua conta. Nós tratamos do resto.