Conceitos

Como a Raveki lê os teus canais em conjunto

Algumas das respostas mais claras sobre o teu negócio só aparecem quando deixas de olhar para os teus canais um de cada vez. Percebe como a Raveki os lê em conjunto.

Dica

Algumas das respostas mais claras sobre o teu negócio só aparecem quando deixas de olhar para os teus canais um de cada vez.

Porque é que um canal sozinho pode enganar

Imagina que o Google Search Console mostra mais impressões esta semana — estás a aparecer em mais pesquisas. Visto sozinho, isso lê-se como boa notícia. Mas se o Google Analytics mostrar o tráfego a descer nessa mesma semana, a história real muda: as pessoas estão a ver-te, mas não a clicar. O problema provavelmente não é visibilidade — é o que acontece entre o resultado de pesquisa e o clique, como o título, a descrição, ou o quão relevante a página parece assim que lá chegam.

Nenhum dos dois canais sozinho te diz isso. O Search Console mostra a visibilidade a subir. O Analytics mostra o tráfego a descer. Só ao olhar para os dois em conjunto é que dois factos desligados se transformam numa conclusão útil.

Os tipos de histórias que estes sinais contam

  • Confirmação — quando dois canais se movem na mesma direção ao mesmo tempo, podes confiar mais na tendência do que qualquer um deles sozinho sugeriria.
  • Um problema maior do que parece — quando o mesmo tipo de problema aparece em mais do que um sítio ao mesmo tempo, raramente é coincidência, e normalmente merece mais urgência do que qualquer sinal isolado.
  • De onde dependes de facto — quando um canal está silenciosamente a sustentar o negócio enquanto outro perde força, vale a pena saberes disso antes que se torne uma falha real.
  • Momentum, ou a falta dele — quando tudo se move junto, para cima ou para baixo, normalmente é algo maior do que qualquer canal sozinho, e merece um tipo de atenção diferente do que uma mudança numa única métrica.
Nota

Precisas de, pelo menos, duas integrações ligadas para a Raveki sequer procurar estes padrões — não há nada para cruzar com só uma. Quanto mais do teu negócio a Raveki conseguir ver, mais destes consegue apanhar.

Porque isto importa

Um único dashboard só te pode falar de si mesmo. No momento em que ligas mais do que um, a Raveki começa a procurar os padrões que só existem entre eles — vê O que é um Sinal para perceberes como isto encaixa no todo, e Primeiros Passos para veres quantos podes ligar desde o primeiro dia.